El carrito es uno de los puntos más críticos en todo el recorrido de compra. El cliente ya ha decidido qué quiere, pero aún no ha hecho clic en "Pagar". Y en ese breve momento, pueden pasar dos cosas: que confirme el pedido... o que lo abandone.
Por eso, el carrito no debería ser un espacio pasivo, sino un lugar donde reforzar la decisión del cliente, anticiparte a sus dudas y recordarle por qué vale la pena comprar ahora. Si quieres saber más sobre carrito puedes visitar nuestro artículo sobre cómo usar el carrito para aumentar la percepción de valor y disparar tus ventas.
Ahí es donde entran los anuncios en el carrito: mensajes breves, directos y estratégicamente colocados que pueden marcar la diferencia en la conversión.
¿Qué son los anuncios en el carrito y para qué sirven?
Los anuncios en el carrito son mensajes visibles que se integran en el resumen de compra, antes del botón de pago. A diferencia de otros bloques promocionales de la tienda, su función no es captar atención desde cero, sino reforzar una decisión que ya está tomada.
Sirven para:
- Recordar un beneficio (envío gratis, regalo, puntos, etc.).
- Resolver una duda común (plazo de entrega, devoluciones, confianza).
- Transmitir urgencia real o limitada.
Bien usados, estos mensajes no solo aumentan la conversión directa, sino que reducen el abandono y mejoran la percepción de marca. Son el equivalente online a lo que diría un buen vendedor justo antes de cerrar una venta: útil, amable y perfectamente medido.
7 mensajes que realmente funcionan (con ejemplos y por qué)
A continuación, te mostramos 7 tipos de anuncios que puedes usar en el carrito, con su lógica detrás, ejemplos concretos y para qué tipo de tienda funcionan mejor.
1. “Cambios y devoluciones fáciles”
Por qué funciona:
Muchos clientes abandonan por miedo a equivocarse. Este mensaje reduce la fricción y transmite tranquilidad y flexibilidad.
Ejemplo:
“¿No es lo que esperabas? Puedes cambiar o devolver tu pedido sin complicaciones en 30 días.”
Ideal para:
Moda, calzado, decoración, cosmética o cualquier tienda donde el gusto personal influye.
2. “Quedan pocas unidades en stock”
Por qué funciona:
Activa una urgencia auténtica. Si el cliente percibe que el producto puede agotarse, es más probable que finalice el pedido sin demora.
Ejemplo:
“Solo quedan 3 unidades disponibles. Asegura tu pedido ahora antes de que se agote.”
Ideal para:
Productos de rotación alta, lanzamientos, ediciones limitadas o artículos con inventario reducido.
3. “Oferta válida solo hasta medianoche”
Por qué funciona:
La presión temporal genera FOMO (miedo a perder la oportunidad). Añadir un límite de tiempo impulsa la conversión en campañas activas.
Ejemplo:
“Esta promoción termina hoy a las 23:59. ¡Aprovecha antes de que se acabe!”
Ideal para:
Rebajas, lanzamientos, campañas de temporada o promociones flash.
4. “Tu pedido se entrega en 24/48h”
Por qué funciona:
El tiempo de entrega es una de las grandes dudas de los compradores online. Un mensaje claro disipa esa barrera y refuerza la percepción de profesionalidad.
Ejemplo:
“Tu pedido se prepara hoy y se entrega en 24 - 48 h. Envío rápido garantizado”
Ideal para:
Tiendas con logística ágil. Especialmente efectivo en primeras compras o productos para regalo.
5. “Tu pedido es 100 % seguro y protegido”
Por qué funciona:
Refuerza la confianza justo en el momento en que el cliente introduce sus datos de pago. Ideal para primeras compras o cuando se trabaja con audiencias frías.
Ejemplo:
“Tu compra está protegida con tecnología segura y cifrado SSL. Puedes pagar con total tranquilidad.”
Ideal para:
Tiendas con tráfico nuevo, productos de valor medio/alto o en sectores donde la confianza es clave (moda, tecnología, cosmética, etc.).
6. “Paga en 3 plazos sin intereses”
Por qué funciona:
Reduce el impacto psicológico del precio. Para pedidos medianos o altos, fraccionar el pago puede hacer que el cliente tome la decisión más rápido.
Ejemplo:
“Ahora puedes pagar en 3 plazos sin intereses con Shop Pay. Rápido, sin papeleos y sin comisiones.”
Ideal para:
Moda, tecnología, hogar, cosmética de gama alta o cualquier tienda con ticket medio superior a 40 - 50 €.
7. “Preparamos cada pedido con atención al detalle”
Por qué funciona:
Refuerza la percepción de calidad, exclusividad y cercanía. Hace que incluso un producto estándar se sienta especial, y transmite el valor añadido de una marca que cuida lo que entrega.
Ejemplo:
“Preparamos cada pedido a mano y con mimo. Desde el primer momento, tu experiencia empieza bien.”
Ideal para:
Tiendas de cosmética, bienestar, lifestyle, gourmet, papelería, moda o cualquier marca que quiera destacar por su cuidado en el servicio y la experiencia.
Cómo añadir anuncios en el carrito con Planet
Con Planet, puedes mostrar anuncios personalizados directamente en el carrito de tu tienda Shopify, sin necesidad de código ni apps externas.
Estos anuncios son mensajes breves que aparecen en la parte superior, pensados para reforzar beneficios, reducir fricción o incentivar la conversión.
A diferencia de los upsells, los anuncios no dependen de algoritmos ni relaciones entre productos: eres tú quien define exactamente qué mensaje mostrar y cuándo. En nuestro último artículo te mostramos cómo implementar los upsells con Planet y recomendaciones de productos que puedes sugerir.
Una vez configurado desde Planet:
- El mensaje aparece automáticamente en la parte superior del carrito.
- Se integra visualmente sin interrumpir el flujo de compra.
- Puedes mostrar diferentes anuncios por idioma si usas Shopify Translate & Adapt.
- Puedes activarlo o desactivarlo en cualquier momento, según la campaña o temporada.
Esto convierte el carrito de tu tienda Shopify en un espacio útil para comunicar lo que más importa justo antes del pago: una razón más para completar el pedido sin dudar.
En ecommerce, los pequeños detalles importan. Y el carrito es el último espacio en el que puedes hablarle al cliente justo antes de que tome la decisión final. Un anuncio bien pensado no solo informa: activa, convence y genera confianza.
¿Listo para decir lo que realmente convierte en tu carrito? Activa tus primeros anuncios en minutos con Planet y transforma el silencio del carrito en un mensaje que vende.