ECommerce en Shopify: Cómo aprovechar los descuentos automáticos

La estrategia de precio promocional es una estrategia de marketing que fomenta las ventas de tus productos o servicios, atrayendo a clientes rápidamente por la sensación de escasez que provoca un precio reducido.

Un cupón o descuento puede ser la excusa perfecta para que tus clientes adquieran en tu eCommerce un producto que llevaban tiempo buscando, al observar el precio reducido se tiende a pensar que esta oferta tiene una duración limitada y se adquiere de inmediato por miedo a “perder” esa oferta, lo que aumentará las ventas de tu eCommerce considerablemente. Eso sí, antes de realizar una promoción debemos tener en cuenta la rentabilidad que nos genera para ofrecer un margen de ganancias adecuado y no provocar pérdidas al negocio. Además, no podemos excedernos en la cantidad y duración de las promociones porque nuestra marca puede perder valor.

‍

Existen diferentes tipos de precios promocionales, como las ventas flash, las ofertas (2x1, 70% en la segunda unidad, etc.), los programas de lealtad, las rebajas por temporada o cupones de envío gratis, entre otros muchos, lo importante es saber qué tipo de promoción es más rentable en tu eCommerce y se adapta mejor a tus productos y clientes.

¿Cómo puedes utilizar esta estrategia en Shopify?

La plataforma de comercio electrónico Shopify permite implementar descuentos de carrito en tu eCommerce y añadir cupones desde la página "Descuentos" del panel de control.

‍

Los descuentos automáticos que ofrece Shopify se aplican directamente en la ventana de pago, y pueden ser del tipo porcentaje, monto fijo o de compra X y obtén Y. Aunque, al utilizar nuestra herramienta Planet, puedes aplicar descuentos a los productos de tu eCommerce que desees de forma automática, mostrando directamente cuál es el precio final del producto antes de añadirlo a la cesta de compra. Además, en los descuentos de Shopify, únicamente se puede tener un descuento automático activo, por lo que no se pueden aplicar múltiples descuentos en un mismo pedido, ya sea a través de descuentos automáticos o de cupones.

‍

En cuanto a los códigos de descuento o cupones, también existen tres tipos diferentes: cantidad fija, porcentaje o envío gratuito, permitiendo especificar la fecha de validez, el número de usos disponibles, la cantidad mínima y con qué productos de tu eCommerce funciona.

‍

Ahora bien, para utilizar de forma adecuada los descuentos de Shopify debemos tener en cuenta algunos inconvenientes:

• No todos los usuarios saben cómo aplicar los códigos de descuento o comprenden los términos y condiciones en las que se aplica un descuento automático, por lo que les puede dar error o no funcionar, y acabar generando una mala experiencia de compra para el usuario.
• No se pueden aplicar dos descuentos de forma simultánea, ya sea por código o descuentos automáticos, lo cual impide que podamos ofrecer a nuestros usuarios por ejemplo, un cupón de envío gratis y uno de rebajas, lo que nos limita las posibilidades.
• El cliente ve el precio original de los productos, ya que, hasta que está realizando el proceso de compra, no se ve el descuento aplicado, por lo que además de resultar menos atractivo para los clientes, también puede resultar confuso.
• Si un cupón deja de ser válido, el cliente convencido de que sigue vigente tiene que comenzar el proceso de compra para darse cuenta de que este cupón ha sido cancelado, mientras que en el caso de los descuentos en tienda, le aparecería directamente el precio antes de añadirlo al carrito.

‍

Por ejemplo, si un cliente tiene un cupón del 30% en artículos de baño y de envío gratis, en lugar de ver el precio del artículo rebajado antes de añadir el producto al carrito, se le aplica el descuento antes de realizar el pago al añadir el cupón del 30% descuento, además, esto impide que utilice el cupón de envío gratis y que conozca el precio real que pagará por el producto antes de comenzar a realizar el pedido.

‍

Por tanto, utilizando descuentos automatizados, con herramientas como Planet, mejorarás la experiencia de compra de tus usuarios y lograrás aumentar las ventas de tu eCommerce.

‍

‍