Acerca de Consuela
Fundada en 2008 en Madrid, Consuela nace de la pasión por las zapatillas y el streetwear, con la idea de llevar su visión personal y las mejores zapatillas del mercado a la escena local.
Consuela es una tienda multimarca con dos tiendas ubicadas en Madrid y una tienda en una de las principales calles comerciales de Lisboa, que abrirá en 2022. Además, complementa estas tiendas con un eCommerce, con envíos nacionales e internacionales.
En cuanto a su presencia online, Consuela cuenta con más de 20k seguidores en Instagram, donde comparte productos y novedades de la marca.
Desafío
Consuela cuenta con múltiples colecciones y marcas de zapatillas, ropa y accesorios. Con más de 24.000 referencias en su eCommerce, la gestión eficiente de la estrategia de precios y promociones de la marca resulta especialmente compleja.
La principal estrategia de promoción empleada por Consuela es el descuento de precio, que permite a los clientes ver directamente el descuento ya aplicado en la página del producto.
De esta manera, los clientes pueden ver cuál es el precio final del producto y la cantidad de dinero que están ahorrando al comprar el producto con descuento.
Sin embargo, gestionar diferentes descuentos de precios en función de marca, colección o incluso variante de forma manual es un auténtico reto para Consuela debido a la alta rotación de stock y numerosas referencias de su eCommerce.
La utilización de mayores descuentos para productos con pocas unidades o tallas únicas permite a la marca liquidar inventario, liberando espacio y recursos para lanzar nuevos productos al mercado de forma continua.
Solución
Al automatizar las promociones mediante la aplicación Shopify Planet, Consuela puede administrar fácilmente sus promociones, aplicando descuentos del 20% - 70% de forma independiente y filtrando según marca o colección.
Gracias a la selección de productos a través de filtros, los descuentos se crean en tan solo unos minutos, mostrándose los cambios directamente en la página del producto en el momento en que se activa la promoción.
Además, para atraer más tráfico a su web y posicionarse frente a la alta competencia de la moda urbana en España, Consuela da un lugar especial a las promociones dentro de su web, en secciones específicas de “Rebajas”, “Outlet” y “Últimas tallas”.
Por otro lado, Planet ha trabajado estrechamente con Consuela para la programación de Flash Sales puntuales, creando diferentes promociones y, especialmente en este caso, devolviendo los productos a su precio original de forma automática.
De esta forma, la marca aumenta el número de productos rebajados y se posiciona favorablemente en épocas de alta demanda como el Black Friday o la Navidad.
Resultados
Consuela ha generado más del 30% de sus ventas con Planet, a través de una estrategia de descuentos en precios que fideliza y atrae nuevos clientes.
El aumento de ventas de la marca le permite lanzar nuevos productos en su eCommerce y seguir ofreciendo a sus clientes un amplio catálogo con miles de productos de las mejores marcas urbanas del mercado.
Finalmente, el análisis del desempeño de cada una de las promociones disponibles en Planet en tiempo real permite ajustar la estrategia de promociones en función de los resultados y la efectividad de la promoción.
De esta manera, la marca consigue ofrecer a sus clientes sus promociones favoritas de forma rentable y seguir creciendo en un mercado con tanta competencia.