Si eres comerciante de Shopify y quieres aumentar las ventas de tu eCommerce durante 2023, sigue leyendo, porque esta semana en el blog de Planet te contamos cómo aumentar tu facturación en tu tienda Shopify.
Recuerda que puedes acceder a información sobre tus ventas en el reporte de ventas de Shopify , para monitorear datos específicos sobre ventas, devoluciones, compras de tarjetas de regalo, etc., para ver cómo está funcionando tu tienda y detectar potenciales problemas a solucionar.
Si quieres analizar en detalle las ventas de tus productos y variantes, en Planet tienes acceso a los datos de ventas de tus productos a través de la tabla de ventas , la cual te será realmente útil para analizar los resultados de tus descuentos y planificar tu estrategia de ventas en función del stock, rotación y eficiencia de tus productos, entre otros.
Aumente las ventas de su tienda en Shopify
Ahora que ya sabes cómo analizar tus ventas en Shopify, te daremos algunos consejos para aumentar tus ventas.
Convierte a tus clientes en prescriptores
El comercio electrónico sigue creciendo, lo que significa que nuestra competencia también crece, por lo que debemos establecer estrategias bien definidas para poder diferenciarnos de nuestros competidores.
Para aumentar las ventas de un eCommerce, además de fidelizar a los clientes, debemos adquirir nuevos clientes para aumentar la facturación en nuestra tienda. Una opción para ello sería convertir a nuestros clientes en prescriptores, es decir, clientes satisfechos que recomienden la compra en un eCommerce a sus amigos, familiares o incluso a través de reseñas online para tener un mayor alcance.
Con la recomendación de tus clientes, la captación de nuevos clientes aumentará, ya que, cuando un usuario ingresa por primera vez en un eCommerce, podrá leer comentarios reales sobre la marca, sus productos o servicios, lo que generará confianza en caso de que la recomendación no la dé un conocido.
Para esto, Shopify cuenta con múltiples Apps para añadir reseñas de clientes a tu eCommerce, en nuestro artículo “3 herramientas para reseñas de eCommerce” te recomendamos tres apps de Shopify que te ayudarán a implementar comentarios y reseñas de clientes a los productos de tu tienda.
Ahora bien, ten en cuenta que para que tus clientes dejen comentarios positivos en tu eCommerce, debes cuidar la experiencia de compra para que sea satisfactoria. Existen múltiples factores que ayudarán a mejorar la experiencia de compra de tus clientes, los más comunes son:
- Buen servicio al cliente
- Información adecuada y precisa del producto
- Velocidad óptima
- Envío rápido y económico.
- Buen servicio de gestión de devoluciones
- Pasarela de pago segura
- Proceso de compra fácil
Gestiona estos factores en tu eCommerce para que tus clientes queden contentos con su experiencia de compra y se conviertan en prescriptores de tu marca. Recuerda que puedes utilizar la estrategia de email marketing para que no se olviden de dejar una reseña tras realizar su compra.
Ofrecer descuentos y promociones
Las personas tienen más probabilidades de gastar más en una tienda que utiliza la estrategia de descuento porque, al ver cuánto dinero están ahorrando, compran impulsivamente para aprovechar la oferta.
Si buscas aumentar las ventas de tu eCommerce, puedes ofrecer descuentos en tus productos modificando los precios y utilizando la función “comparar precios” o “precio tachado” para mostrar a los usuarios cuánto dinero ahorran comprando en tu eCommerce.
Las tiendas utilizan descuentos en sus productos en fechas puntuales como el Black Friday o las rebajas de enero en las que es imprescindible bajar los precios para hacer frente a la competencia. Sin embargo, utilizar la estrategia de descuentos de forma regular a lo largo del año será la clave para aumentar las ventas de tus productos de forma continuada y no exclusivamente en eventos promocionales. En este caso, la comunicación sobre cuándo y cuáles serán las ofertas será fundamental para el éxito de la estrategia.
Las opciones de estrategias de descuentos son muy variadas, por lo que podrás elegir cuál se adapta mejor a tu eCommerce, por ejemplo, si tienes una tienda de moda y dispones de mucho stock de algunas de tus variantes de producto, puedes crear descuentos específicos para las variantes menos vendidas. En nuestro artículo “Todo lo que necesitas saber sobre los descuentos de Shopify” te explicamos las ventajas de esta estrategia y cómo superar las limitaciones de Shopify con Planet .
¡Prueba estos consejos para aumentar tus ventas en Shopify este 2023!