¿Qué es Hifas da Terra?
Hifas da Terra es una empresa biotecnológica especializada en productos nutracéuticos derivados de hongos medicinales. Su tienda online está centrada en el canal B2B, con una red consolidada de clientes profesionales en varios países, como farmacias, clínicas y distribuidores especializados.
Para adaptarse a las necesidades del entorno B2B, trabajan con distintos niveles de clientes, precios personalizados por país y un sistema avanzado de tarifas que define condiciones comerciales específicas para cada tipo de comprador.
Cuando decidieron migrar su tienda a Shopify, confiaron en la agencia Upango, partner tecnológico que les ayudó a replantear su stack de herramientas y flujo de promociones. Una de las prioridades clave era poder gestionar descuentos de forma dinámica, sin perder el control sobre las condiciones existentes.
Si te interesa ver cómo otras marcas gestionan sus promociones en Shopify, puedes visitar nuestro blog de casos de éxito.
Con Planet puedes aplicar descuentos adicionales sobre tarifas ya existentes, personalizar promociones por país y tipo de cliente, y adaptarte a la complejidad del canal B2B sin perder el control.
Empieza con Planet y crea condiciones comerciales tan precisas como tus clientes lo necesitan.
Retos
Antes de implementar Planet, Hifas da Terra se encontraba con varios retos habituales en entornos B2B con alta segmentación:
1. Aplicar descuentos adicionales a tarifas ya personalizadas
Sus clientes ya contaban con tarifas personalizadas según acuerdos previos. Pero la empresa necesitaba aplicar descuentos promocionales temporales sobre esas tarifas, sin modificar precios base ni complicar la gestión. No disponían de una herramienta que permitiera añadir este tipo de beneficios adicionales de forma puntual y controlada.
2. Gestionar distintos clientes por país
Necesitaban una solución que les permitiera aplicar promociones diferentes según el país y el tipo de cliente (distribuidor, farmacia, etc.). Todos los clientes tienen etiquetas que definen su categoría, pero no encontraban una herramienta que permitiera segmentar fácilmente promociones según esas etiquetas.
3. Aplicar descuento por volumen con productos combinables
Una de las necesidades clave de Hifas da Terra era poder ofrecer descuentos por volumen sin limitarse a un solo producto, permitiendo que el cliente pudiera mezclar distintos artículos dentro de una misma promoción. Por ejemplo, comprar 5 unidades entre varios tipos de suplementos y obtener un precio rebajado.
La solución con Planet
Con Planet, Hifas da Terra ha podido implementar una estrategia promocional completamente adaptada al B2B: flexible, segmentada y 100 % integrada en Shopify.
Descuentos unitarios sin alterar tarifas
Gracias a la lógica condicional de Planet, ahora pueden aplicar descuentos adicionales sobre productos concretos solo para ciertos clientes, manteniendo sus precios base intactos. Esto les permite lanzar promociones especiales sin alterar su política promocional ni afectar a todos los compradores indistintamente.
Segmentación por cliente y país
Planet les permite usar las etiquetas de cliente como condiciones para activar promociones. Así, pueden configurar promociones como “10 % adicional para distribuidores de Francia” o “descuento exclusivo para farmacias en España”.
Promociones de volumen flexibles
Con Planet, han podido configurar promociones tipo "compra 5 unidades entre estos productos y obtén un descuento", permitiendo así una lógica mix & match más realista para su modelo B2B. Esta funcionalidad ha facilitado que los clientes construyan pedidos grandes a su medida, sin romper la estructura de precios ni complicar el proceso de compra.
Todo se gestiona desde un único panel en Planet, con visibilidad total sobre qué promociones están activas, para qué clientes, y cómo se comportan en el checkout.
Resultados
Desde la implementación de Planet, Hifas da Terra ha conseguido adaptar su estrategia promocional a la complejidad del canal B2B, con resultados muy positivos:
- Promociones realmente personalizadas según el tipo de cliente y el país, sin modificar precios base.
- Aumento del valor medio del pedido, gracias a las promociones combinadas por volumen y las estrategias de upsell cruzado.
- Mayor eficiencia operativa, al centralizar la gestión de todas las promociones en un solo panel.
- Mejor experiencia de compra, más clara, profesional y alineada con las necesidades de sus clientes B2B.
La experiencia de Hifas da Terra demuestra que incluso en entornos complejos como el B2B, es posible gestionar promociones avanzadas en Shopify sin perder control ni sacrificar márgenes. Si tú también necesitas aplicar descuentos según país, tipo de cliente o volumen de producto combinado, Planet puede ayudarte a hacerlo de forma ágil y precisa.
¿Listo para ofrecer condiciones comerciales más inteligentes?
Empieza hoy con Planet y adapta tus promociones a cada tipo de cliente, sin complicaciones.