Acerca de los gigantes
Giants es un club de eSports fundado en 2008 en Málaga. Cuenta con un eCommerce oficial de la marca, que vende equipamiento y accesorios deportivos del Club Giants y colaboraciones exclusivas con otras marcas deportivas punteras como Nike.
Giants cuenta con una tienda física en Málaga, su ciudad de origen, donde también se ubica su oficina principal. Además, su tienda online ofrece envíos nacionales e internacionales.
Desafío
La rotación de productos según temporada y las diferentes colaboraciones es uno de los principales quebraderos de cabeza para Giants, ya que cuenta con numerosas referencias que dificultan la gestión de sus precios y promociones.
En su catálogo de productos, podemos ver que Giants utiliza la estrategia de descuento de precio, en productos individuales para ofrecer a sus clientes precios competitivos y promover la venta de últimas unidades de productos específicos.
Además, Giants ofrece promociones especiales a sus clientes como Flash Sales durante períodos importantes como el Black Friday, ayudando a la marca a atraer más clientes durante períodos de alta demanda.
En este caso, la gestión de descuentos es compleja, debido a las diferentes promociones en función de los distintos productos y colecciones. Cuando realizas promociones en tu tienda en horarios concretos, programarlas es fundamental para tener tu tienda preparada con antelación y evitar errores de última hora.
Solución
Para gestionar sus precios de manera eficaz y mostrar promociones a los clientes, Giants utiliza los descuentos de precios de Planet, configurándolos en unos pocos clics y preparando sus promociones para aplicarse y revertirse automáticamente.
Además, Planet facilita la gestión de precios con cambios de precios masivos, permitiendo realizar cambios de precios de cientos de referencias en minutos.
La efectividad de los cambios de precios y promociones en el caso de tiendas como Gigantes, con multitud de productos, se debe en gran parte a la existencia de filtros por colección, etiqueta, stock, etc. que permiten realizar estas acciones agrupando productos.
Planet permite gestionar en una única plataforma las promociones de los diferentes productos y programarlas para periodos específicos, facilitando la liquidación de productos y permitiendo a la marca mantenerse a la vanguardia con nuevos diseños.
Resultados
Planet ha ayudado a generar el 7% de las ventas de Giants a través de descuentos en precios.
Como marca que vende sus propios productos exclusivos, las promociones específicas incrementan significativamente las ventas de la marca gracias a la creación de un sentido de urgencia.
Esta estrategia permite a la marca lanzar nuevas colecciones según la temporada y renovar el equipamiento oficial del club deportivo, manteniéndose a la vanguardia.
Además de las rebajas puntuales, Giants eCommerce cuenta con una sección de últimas unidades con atractivos descuentos para sus clientes, facilitando la venta de tallas únicas o stock sobrante de temporadas anteriores o colaboraciones, lo que ayuda a fidelizar a sus clientes y a incrementar el tráfico a su eCommerce.